Quand on cherche des pièces de carrosserie pas chères sur internet, le nom d’Aureliacar revient souvent dans les discussions. Cette entreprise italienne, basée près de la frontière française, s’est taillée une réputation solide dans l’univers de la pièce détachée automobile. Mais que vaut réellement ce site qui promet des prix imbattables ? Après avoir épluché des centaines d’avis clients et analysé leur offre, voici notre verdict sans langue de bois.
Qu’est-ce qu’Aureliacar exactement ?
Aureliacar SRL, c’est une société créée en 2006 et basée à Bordighera, en Italie, juste à côté de la Côte d’Azur. L’entreprise s’est spécialisée dans la vente en ligne de pièces de carrosserie et d’accessoires automobiles à prix discount. Leur credo ? Proposer des tarifs défiant toute concurrence sur un catalogue fourni.
Leur entrepôt de 3000 m² stocke une quantité impressionnante de références, des pare-chocs aux phares en passant par les rétroviseurs et les ailes. Ce qui frappe d’emblée, c’est leur positionnement ultra-agressif sur les prix, souvent 30 à 50% moins chers que les circuits traditionnels.
Les prix d’Aureliacar sont-ils vraiment attractifs ?
C’est là que réside le principal atout d’Aureliacar. Les tarifs pratiqués défient effectivement la concurrence, et c’est confirmé par la quasi-totalité des retours clients. Un pare-chocs avant qui vous coûterait 400€ chez un concessionnaire se trouve facilement à 180€ sur leur site.
Cette politique tarifaire s’explique par plusieurs facteurs : la localisation italienne qui permet des coûts de structure plus bas, l’approvisionnement direct auprès des fabricants, et des volumes d’achat importants qui leur donnent un pouvoir de négociation conséquent.
Cependant, attention aux frais de port qui peuvent parfois refroidir l’enthousiasme initial. Pour les grosses pièces comme les pare-chocs, comptez entre 15 et 35€ de livraison selon la destination.
La qualité des pièces est-elle au rendez-vous ?
Voilà bien la question qui fâche. Acheter moins cher, c’est bien, mais si c’est pour recevoir de la camelote, l’affaire devient moins intéressante. Sur ce point, les avis divergent.
La majorité des clients semble satisfaite de la qualité reçue. Les pièces correspondent généralement aux descriptions, arrivent bien emballées et s’adaptent correctement. Plusieurs témoignages soulignent que les produits sont « conformes à l’origine » et que la finition est correcte.
Néanmoins, quelques voix discordantes remontent parfois. Certains clients mentionnent des teintes légèrement différentes sur les pièces peintes, ou des finitions pas toujours parfaites sur les plastiques. Rien de dramatique, mais il faut garder à l’esprit qu’on n’est pas dans du haut de gamme constructeur.
Comment se passe la livraison avec Aureliacar ?
Les délais de livraison constituent un point fort régulièrement salué par les clients. Aureliacar annonce généralement entre 3 à 5 jours ouvrés pour la France, et la plupart des témoignages confirment que ces délais sont respectés, voire parfois dépassés positivement.
L’emballage semble soigné dans l’ensemble. Les pièces fragiles arrivent bien protégées, même si quelques rares cas de casse pendant le transport ont été signalés. Mais c’est le lot de tout e-commerce dans ce secteur.
Un détail pratique : le suivi de commande fonctionne bien, et vous recevez rapidement un numéro de tracking pour suivre votre colis.
Le service client d’Aureliacar tient-il la route ?
Avec plus de 30 000 avis clients affichés sur leur site, Aureliacar traite un volume important de commandes. Le service client semble globalement réactif, avec un numéro non surtaxé (04 27 50 23 25) et une équipe qui répond en français.
Les retours sur Trustpilot montrent qu’Aureliacar prend le temps de répondre individuellement aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. C’est plutôt bon signe en matière de relation client.
En cas de problème, les procédures de retour semblent simples, même si quelques clients regrettent parfois des délais un peu longs pour obtenir un remboursement.
Aureliacar sur les réseaux et plateformes : quelle présence ?
L’entreprise n’est pas en reste côté visibilité. Avec plus de 13 000 followers sur Facebook et une présence sur Cdiscount, Aureliacar diversifie ses canaux de vente. Cette multi-présence rassure sur le sérieux de l’entreprise.
Le fait qu’ils soient également référencés sur des comparateurs de prix et des plateformes tierces témoigne d’une volonté de transparence. D’ailleurs, Aureliacar.com a été sélectionné par le magazine Capital parmi les meilleurs sites de vente en ligne de pièces automobiles pour 2025, ce qui constitue une reconnaissance notable.
Les points forts et faibles d’Aureliacar
Les plus :
- Prix réellement compétitifs, souvent imbattables
- Large catalogue de pièces de carrosserie
- Délais de livraison respectés
- Service client réactif en français
- Reconnaissance par la presse spécialisée
- Politique de retour claire
Les moins :
- Qualité parfois inégale selon les références
- Frais de port qui peuvent grever l’économie sur les petites commandes
- Origine italienne qui peut poser des questions de garantie pour certains
- Stocks pas toujours disponibles sur toutes les références
Aureliacar face à la concurrence
Dans l’univers des pièces auto discount en ligne, Aureliacar se positionne plutôt bien. Face à des acteurs comme Pièces-Auto24 ou Euro Car Parts, l’avantage prix reste leur principal argument.
Leur spécialisation sur la carrosserie leur permet d’avoir des stocks importants et une expertise technique appréciable. Là où d’autres généralistes proposent tout et n’importe quoi, Aureliacar reste focalisé sur son cœur de métier.
Notre verdict final sur Aureliacar
Aureliacar mérite sa réputation de spécialiste des pièces de carrosserie à prix cassés. Pour qui cherche à réparer sa voiture sans se ruiner, c’est une option sérieuse à considérer.
Les prix pratiqués sont effectivement attractifs, et la qualité globale semble correcte pour du discount. Le service client fonctionne et les délais sont respectés. Les avis clients sont généralement positifs, soulignant les prix bas et le large choix proposé.
Attention toutefois à bien vérifier la compatibilité des pièces avant commande et à prendre en compte les frais de port dans vos calculs. Pour des réparations de carrosserie où l’esthétique parfaite n’est pas critique, Aureliacar constitue un bon compromis qualité-prix.
Notre note : 7,5/10 – Un spécialiste sérieux qui tient ses promesses tarifaires, même si quelques améliorations restent possibles côté qualité constante.